2020/10/30

電話受付時間変更のお知らせ

このところ、ご予約ではない営業の電話が朝早くからかかってくるようになりました。
 
 
名簿のようなものが出回っているのでしょうか?
 
みなさん決まったように「HPを見て電話をかけている」とおっしゃるのですが…
 
HPには営業はメールでのみ受けると記載してあります。
心の声(ぜんぜんHP見てないNE…!)
 
その旨をお伝えしてもあまり伝わらなくて、おかまいなしに話してこられたり(早い話が聞いてない)、伝えた瞬間ガチャ切されたり(ほんと失礼)。
 
 
内容的には『お客様とお店のマッチングを行う』または『HP作成やSEO対策サービス』というものがほとんどです。
(HPに関しては自分で作成していますので、サービスを求めておりません)
 
 
何かを読んでいるような棒読みトーク、汚いスラングな日本語、そして当然の如くビジネスマナーはほとんどの方がなっていません。
 
会社名はゴニョゴニョや早口だったりして聞き取れないことがほとんどです。
 
 
早い話が大変迷惑しております。
 
相手の状況を想像できる人が減りましたね。
 
お電話のほとんどはご予約ですので、施工中に手を止めて無理して電話を取ることもあります。
 
それがぶしつけな営業電話だと、正直あまり良い気持ちではありません。
 
 
それで、いたしかたなく、営業時間外の電話は取らないという対策を取ることにしました。
 
苦肉の策です。
 
 
すでに営業時間外の時はナイトモードに切り替えており、一切のお電話をお受けできなくなっております。
 
 
また、営業でかけてこられた電話番号は全て着信拒否登録しています。
 
迷惑をかけたり相手を不快にさせる会社とビジネスパートナーが組めるとは思えません。
 
 
(小さなことからアサーティブネスな行動を取ることは大切です。迷惑電話等に悩まされている方には同じような毅然とした行動を取ることをお勧めします。)
 
 
時間外や定休日にも施工やご予約のお電話を受けられることが当店の特色でもありましたが、
迷惑営業電話があまりにも多いため、このような形になりました。
 
 
HPの各所にも記載しておりますが、営業のお電話は一切お断りしております。
 
また、これまでは丁寧に状況を説明しておりましたが、今後は簡潔にお断りして、すぐにお電話を切らせていただきます。
 
今でも24時間、喜んで受け付けております。
 
 
他の対策ができるようになりましたらまた告知いたします。
 
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
 
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なおトラブル防止のため、当店からはおかけ直しを含むすべての発信を行っておりません。
 
また施工中や接客中、電話中等でお電話に出れない場合がございます。
 
繋がらない場合は誠に申し訳ございませんが、お時間を空けてから再度おかけ直しいただけますよう、お願い申し上げます。
 
またはメールにて受け付けております。
 
 
お客様専用ダイヤル
080-5543-4445(受電のみ)
電話受付は営業時間内です。